中国消费者报报道(记者裴莹)双11前夕,坚果北京市第四中级人民法院公布一起电商虚假宣传官司终审判决,投影“坚果”投影机厂家因虚标参数被判构成欺诈。机虚
投影机近年来在社交平台频频被“种草”,标参消费者购买前都会查看其亮度、数深审被对比度等关键参数信息。圳火据了解,乐终在合理的判倍赔偿亮度值下,投影机对比度越高,坚果屏幕所能够显示的投影色彩层级就会越多,画面越生动,机虚屏幕品质也就越好,标参能够让视频内容更加丰富立体。数深审被但同样,圳火对比度越高的乐终投影机价格也相对越高。
2016年12月12日,北京消费者王某在天猫商城“jmgo坚果旗舰店”购买了3台坚果G3投影机,单价3999元。因为参加双12满减优惠等活动,3台实际支付9897元。
收货后,王某委托国家电子计算机质量监督检验中心对其中1台投影机进行检测,报告显示涉案产品“615.82lm,对比度744∶1”。而网店在产品销售页面宣称“亮度1000ANSl,国标4500流明,对比度40000∶1”。
王某认为商家宣传与商品实际检测值严重不符,涉嫌欺诈消费者,于是将“jmgo坚果旗舰店”经营者深圳市火乐科技发展有限公司(以下简称深圳火乐公司)告上法庭,请示判令退回2台产品;并要求按3台涉案产品货款的3倍进行赔偿;另赔偿检测费2000元。
2019年7月3日,北京互联网法院立案后,公开审理此案。一审法院认为,王某委托检测的数据中对比度744∶1与深圳火乐公司宣称的对比度40000∶1差距明显过大,不仅超出可接受的误差范围,且有违投影机对比度参数常识。鉴于消费者根据深圳火乐公司的宣传会陷入错误认识而做出购买的决定,对消费者有误导作用,且深圳火乐公司发布虚假广告的违法行为业已受到相应的行政处罚,因此,王某要求深圳火乐公司退还货款并按3倍标准赔偿的诉讼请求,于法有据,应予支持。
最终,法院依照《消费者权益保护法》第五十五条规定作出判决,判令深圳火乐公司退还原告王某货款6598元,王某将所购2台涉案产品返还;同时判令深圳火乐公司赔偿原告王某29691元及检测费用2000元,共计31691元。
深圳火乐公司不服判决,向北京市第四中级人民法院提起上诉。
2021年8月2日,北京市第四中级人民法院立案审理认为,经审查,鉴于一审审理中人民法院已就是否申请对涉案产品重新鉴定问题向深圳火乐公司进行了释明,该公司未作出申请鉴定的表示。
根据在案证据,深圳火乐公司在涉案合同的订立、履行过程中存在故意告知虚假情况、隐瞒真实情况的情形,消费者根据深圳火乐公司的宣传会陷入错误认识而做出购买的决定,故一审法院认定深圳火乐公司的涉案行为构成欺诈并无不当。
鉴于深圳火乐公司在涉案合同的订立及履行过程中存在欺诈行为,故一审法院判决并无不当。
2021年10月27日,二审法院作出终审判决:驳回上诉,维持原判。
责任编辑:50中国消费者报南京讯(王芙蓉 记者薛庆元)8月14日上午,江苏省南京市消协召开家装消费维权专业委员会(以下简称家装专委会)成立一周年新闻发布会。家装专委会维权服务站运行一年,共受理消费者投诉607件,为 ...
中国消费者报大连讯(记者张恒)7月17日,因索证索票制度不落实、不能提供近期进货发票的两家大连加油站,被大连市市场监管局限期整改。这是该局在近期开展的污染防治攻坚战3年专项行动中,对燃油质量安全市场企 ...
中国消费者报报道(记者张恒)“本来说好的120元‘一价全包’,但上车后又被索要550元,称是‘自费景点’门票钱。见我执意不愿意再增加项目,随 ...
中国消费者报郑州讯(记者耿记安)7月20日,河南省郑州市遭遇历史极值暴雨,市区部分区域出现停水停电断网现象,给人民群众生活带来不便。郑州市市场监管局即刻行动,严禁囤积居奇、哄抬物价,确保百姓消费市场安 ...
中国消费者报合肥讯(李广水记者司宇萌)9月1日,接群众举报,安徽省长丰县市场监管局双凤市场监管所联合双凤派出所等部门迅速行动,现场查获涉嫌假冒名牌白酒600箱,案值20万元。根据线索,执法人员对该辖区 ...
中国消费者报报道(柯炳鑫 范艳艳记者张文章)以免费美容的名义邀请消费者上门,是一些美容院常用的套路。在福建省厦门市海沧区,有一家美容院借免费美容之机使用劣质产品,让消费者肌肤出现颜色变化,在消费者恐惧 ...